ご利用ガイド

商品注文方法

オンラインショップをご利用ください。商品をお選びいただき、カートから購入画面へ移動してお手続きを進めてください。

会員登録されていない方、または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

オンラインショップでのご注文は24時間受け付けておりますが、日曜日・祝日等(カレンダーをご確認ください)はお休みをいただきます。メール返信・商品発送は翌営業日以降となります。ご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込（前払い）・代金引換からお選びいただけます。

クレジットカード

ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、AMEXです。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。クレジットカード情報は弊社には残りません。

銀行振込（前払い）

合計金額をご確認の上、ご注文日から1週間以内にお振り込みください。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。(なお、ご利用いただく銀行によって手数料が変わりますので、銀行でお確かめ下さい。)

【お振り込み先】
高山信用金庫　川西支店　普通口座　0006072　振込先名義：ユ）シュンソウドウ

・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・土日祝日は入金確認ができませんので、お急ぎの場合は別の決済方法をご利用ください。
・1週間経過してもご入金の確認ができない場合は、キャンセルさせていただきます。予め、ご了承ください。

代金引換

・日本郵便にて発送いたします。
・代引手数料として一律265円がかかります。当店からお送りするメールに記載の合計金額を、商品配送時にご用意ください。
・レターパックプラスをお選びいただいた場合、代金引換はご利用いただけません。

配送・送料について

送料

北海道 東北 関東・中部・関西・北陸 中国・四国・九州 沖縄
60サイズ以内 1,430円 970円 870円 1,100円 1,350円
100サイズ以内 1,890円 1,440円 1,330円 1,560円 1,900円
160サイズ以内 2,610円 2,160円 2,060円 2,270円 2,660円
レターパックプラス 全国一律520円(約A4ファイルサイズ)
※厚みがある場合、サイズが変わります。
60サイズ以内 100サイズ以内 160サイズ以内
北海道 1,430円 1,890円 2,610円
東北 970円 1,440円 2,160円
関東
中部
関西
北陸		 870円 1,330円 2,060円
中国
四国
九州		 1,100円 1,560円 2,270円
沖縄 1,350円 1,900円 2,660円

※レターパックプラスは全国一律520円でお送りいたします。
※レターパックプラスは大きさが決まっているため、入らない場合は、宅急便に変更させていただきます。予め、ご了承ください。
・サイズ：34×24.8㎝(A4ファイルサイズ)厚みがある場合は変わります。
・重さ：4kg以内。

宅配便

・佐川急便もしくは、日本郵便にて発送させていただきます。
・配送業者は、こちらで決めさせていただきます。ご了承ください。
・配送希望日、時間をご指定いただけます。
・段ボールに入れて送る際は、再生ダンボールを使用しての発送となります。ご了承ください。

午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時の6つの中からお選びください。

※ただし時間を指定された場合でも、天候等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・離島等、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパックプラス

・日本郵便にて発送いたします。
・配送日時はご指定いただけません。
・サイズは、34×24.8㎝(A4ファイルサイズ)まで。ただし、厚みがある場合は変わります。
・重さは、4kg以内。
・入らない場合は、宅急便に変更させていただきます。予め、ご了承ください。

お届け日の目安

ご注文確認後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

返品について

不良・弊社手違い等あった場合は、商品到着後3日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。ただし、お客様都合や下記に該当する商品は、返品・交換がお受け出来かねますので、予めご了承ください。

・実物と商品画像の色が多少違う。
※商品画像は、なるべく実物に近づける様な撮影を行っておりますが、撮影環境や光の入り方により、実物の色と多少異なる場合がございます。

・色・柄に濃淡やズレがある
・釉薬にムラがある
・サイズや重さが僅かだが違う
・黒い点がある（焼く際に鉄粉が表面に出ている状態）
・貫入の入りが違う（焼く際にできるヒビ）
・ピンホールがある（焼成後に残る小さな穴）
・気泡がある（ガラス製品）
・木目・色目が違う（木製品）
※陶磁器・ガラス製品は、いくつもの工程を経るため、製造上やむを得ない現象が見られる場合がございます。また、木製品は、天然素材のため、一点一点異なります。上記に関して、商品の特性をご理解、また、それぞれ器の個性と捉えていただいた上で、ご購入をお願いいたします。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良（ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等）は弊社が送料を負担いたします。弊社にご連絡後、着払いにて弊社宛にお送りください。

返金について

返品商品到着確認後、手数料等を差し引いた金額を5日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードでお買い上げ頂いた場合の返金方法については、ご利用のカード会社に順じます。

お問い合わせ・連絡先

有限会社 春草堂
〒506-0802 岐阜県高山市松之木町272-1
0577-34-2211
0577‐33‐5079（FAX）
shop@syunsodo.com